Gracias por elegir Maritimosur. Lea atentamente nuestra política de envío para comprender cómo manejamos el envío y la entrega de sus pedidos.
1. Tramitación del pedido:
Los pedidos generalmente se procesan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los tiempos de procesamiento pueden variar durante las temporadas altas.
2. Métodos de envío:
Ofrecemos opciones de envío estándar y acelerado. Los gastos de envío y los plazos de entrega se calculan durante el proceso de pedido.
3. Destinos de envío:
Enviamos a todo el mundo. Contáctenos para obtener más información sobre envíos a otras ubicaciones.
4. Seguimiento de pedidos:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido a través del sitio web del transportista.
5. Retrasos en el envío:
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la entrega a tiempo, factores externos como el clima, las aduanas o los retrasos del transportista pueden afectar los tiempos de envío. Agradecemos su paciencia en tales situaciones.
6. Paquetes que no se pueden entregar:
En caso de que un paquete no se pueda entregar y se nos devuelva, nos comunicaremos con usted para organizar el reenvío. Se pueden aplicar cargos adicionales de envío.
7. Artículos faltantes o dañados:
Si su pedido llega con artículos faltantes o dañados, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete. Nos esforzaremos por resolver el problema rápidamente.
8. Datos de contacto:
Para cualquier pregunta o inquietud sobre el envío, por favor contáctenos a support@maritimosur.com.
Al realizar un pedido con Maritimosur, acepta los términos descritos en nuestra política de envío. Apreciamos su confianza en nosotros y estamos comprometidos a garantizar una experiencia de envío fluida y confiable para todos nuestros clientes.